GPSR y DSA — la seguridad se encuentra con el marketplace

Resumen de Listrar

Dos reglamentos que se encuentran en la caja en línea. El GPSR, aplicable desde el 13 de diciembre de 2024, reescribió la seguridad de los productos en la UE para la era del comercio electrónico: todo producto de consumo necesita un agente económico responsable dentro de la UE, trazabilidad, notificación de accidentes y mecanismos de retirada que lleguen de verdad a los compradores. La DSA lo aborda desde el lado de la plataforma: los marketplaces deben verificar quiénes son sus vendedores antes de publicarlos, diseñar sus interfaces para que los vendedores puedan indicar la información exigida y actuar ante los avisos de productos ilegales. Entre ambos, a un producto no verificable con un vendedor inlocalizable se le acaban los sitios donde estar publicado.

¿A quién se aplica?

• Fabricantes de productos de consumo vendidos en la UE, incluida la venta a distancia
• Importadores y distribuidores
• La persona responsable en la UE que todo producto debe tener — fabricante, importador o representante mandatado
• Marketplaces en línea (GPSR art. 22; DSA arts. 30-32)
• Vendedores de fuera de la UE dirigidos a consumidores de la UE

Principales obligaciones

• Introducir solo productos seguros; realizar un análisis interno de riesgos y conservar la documentación técnica (GPSR art. 9)
• Designar una persona responsable en la UE e imprimir sus datos de contacto en el producto o el envase
• Mostrar identidad, contacto e información de seguridad del producto en cada oferta en línea (GPSR art. 19)
• Notificar accidentes a través del Safety Business Gateway; ejecutar retiradas con aviso directo al consumidor (GPSR art. 20)
• Marketplaces: recabar y verificar los datos de trazabilidad del vendedor antes de publicar (DSA art. 30), diseñar para la conformidad (art. 31) y retirar los anuncios inseguros cuando se ordene (GPSR art. 22)

Fechas clave

12 de junio de 2023

GPSR en vigor

17 de febrero de 2024

La DSA se aplica a todas las plataformas (a las muy grandes desde agosto de 2023)

13 de diciembre de 2024

El GPSR se aplica — la antigua directiva de 2001 es historia

Productos incluidos

• Todos los productos de consumo sin legislación sectorial de seguridad en la UE — la red general
• Productos sujetos a legislación armonizada, en los aspectos que sus propias normas no cubren
• Bienes de segunda mano, reparados y reacondicionados, con excepciones limitadas

Obligaciones por actor

Fabricante

Análisis de riesgos, expediente técnico, marcas de trazabilidad, notificación de accidentes, retiradas (art. 9)

Importador

Verificar que el fabricante hizo su trabajo; asumir los deberes de contacto en la UE (art. 11)

Distribuidor

Comprobar marcados y documentos; actuar ante el conocimiento de un riesgo (art. 12)

Persona responsable

Ser la dirección localizable en la UE para conformidad y vigilancia

Marketplace

Conocer a su vendedor, mostrar la información de seguridad y responder a las órdenes de Safety Gate en dos días hábiles (GPSR art. 22, DSA arts. 30-32)

Documentos y pruebas que conservar

• La documentación técnica y el análisis interno de riesgos, por producto
• Datos de trazabilidad: lote, número de serie, cadena de proveedores — recuperables, no archivados en un cajón
• Las designaciones de persona responsable y sus datos de contacto vigentes
• Registros de retiradas y notificaciones de accidentes, con el rastro del aviso al consumidor
• Marketplaces: expedientes de verificación de vendedores y registros de retirada de anuncios

Sanciones y riesgos

• GPSR: sanciones nacionales (art. 44), alertas de Safety Gate, retiradas forzosas, prohibiciones de venta
• DSA: multas de hasta el 6 % de la facturación mundial por incumplir los deberes de plataforma
• Anuncios retirados y cuentas suspendidas — para los vendedores, la aplicación por el marketplace muerde antes que cualquier tribunal

Artículos clave

• GPSR arts. 9-12 — deberes de fabricantes, importadores y distribuidores
• GPSR art. 19 — venta a distancia: qué debe mostrar toda oferta en línea
• GPSR art. 22 — deberes específicos de seguridad de los productos para los marketplaces en línea
• DSA arts. 30-32 — trazabilidad de los comerciantes, conformidad desde el diseño, derecho a la información

Texto oficial

• Reglamento (UE) 2023/988 (GPSR) — EUR-Lex
• Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA) — EUR-Lex